横浜駅近・格安レンタルスタジオ・ダンス・ヨガ・24時間営業

横浜駅近レンタルスペース
「レンタルスタジオKaveri横浜2号店」

〒220-0003 神奈川県横浜市西区楠町11-2 ストークビル横浜204

横浜駅より徒歩8分

予約をキャンセル・変更したいとき

予約をキャンセルされたい場合の手順をご説明します。

予約の変更も可能です。

※変更はプラン(平日8-24時、土日8-24時、朝6-10時、深夜パック)と時間枠(1時間、1時間30分、2時間・・)が同じ場合のみ可能です。

※もし、1時間を1時間30分に変更、平日を休日に変更というようにプランか時間枠も変更されたい場合は、一旦予約をキャンセルして、その後に改めてご予約ください。

 

※24時間オンライン予約以外でご予約いただいた場合、下記の手順でのキャンセル・変更はできません。

以下のLINEかアドレスにご連絡お願いします。

info@yokohama2-kaveri.jp

予約キャンセルの流れ

予約キャンセルまでの流れをご説明いたします。

 

※下記はスマホで見たときの画面です。パソコンだと若干画面が違うところもありますが、流れは同じなので手順通りに進めていただければと思います。

①予約画面から右上のアイコンを押す

24時間オンライン予約の画面から、ログインいただきます。

画面右上にあるアイコンを押してください。

※会員登録しないとキャンセルできないため、まずは会員登録をお願いします。

必ず、予約いただいたアドレスと同じアドレスで登録ください。

会員登録する際も、同じくアイコンを押してください。

②ログインボタンを押す

画面赤枠の「Log In」を押してください。

ログイン、新規登録画面に移動します。

※すでに会員登録して、ログインしている方は④の画面が表示されます。

③必要事項を記入する

新規登録の場合、メールアドレス、パスワード(2回入力)し、赤枠の「GO」を押して下さい。

※必ず予約したメールアドレスと同じアドレスをご記入ください。

※すでに会員登録されている方は、「GO」の下の「ログイン」を押してください。

④会員画面が表示されます

「プラス」ボタンを押すと、メニューが表示されます。

「予約」を押すと、現在の予約状況が確認できます。

※「マイアカウント」を押すと、アカウント名など変更できます。

⑤予約キャンセル、変更画面が表示されます

予約キャンセルしたい場合は、「キャンセル」を押してください。

予約変更したい場合は、「日程変更」を押してください。

※変更はプラン(平日8-24時、土日8-24時・・)と時間枠(1時間、1時間30分・・)が同じ場合のみ可能です。

※もし、1時間→1時間30分に変更、平日→休日に変更というようにプランか時間枠も変更されたい場合は、一旦予約をキャンセルして、改めてご予約ください。

 

※キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生しますのでご注意くださいませ。

予約日の1週間前まで  0%

予約日の6~2日前  50%

予約日の前日、当日 100%

※一部のスマートフォンで、正常にカレンダー表示ができない場合がございます。

その場合は下記よりご確認くださいませ。

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お問合せ・ご予約は、下記のフォームにて受け付けております。まずはお気軽にご連絡ください。

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